01 市场变了，用户要的不再是「工具」
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市场变了，用户要的不再是「工具」
「不是我不明白，这世界变化快。」崔健这句歌词，用来形容小家电市场，再贴切不过。
过去十年，是中国小家电行业的「黄金十年」。奥维云网数据显示，2014 年至 2020 年，中国小家电市场规模从 1600 亿元增长至超过 4500 亿元。这波增长红利，得益于城镇化进程加速、居民收入水平提升以及电商渠道的爆发。
然而，任何行业的高速增长都逃不过周期律。自 2021 年起，小家电市场开始「踩刹车」，2022 年厨房小家电零售额同比下降 7%，零售量下滑 13%。随后小家电市场更是经历了 2023 年、2024 年的连续两年受挫。
在业界深刻意识到「市场变了」的时候，用户消费逻辑早已翻天覆地。过去，大家可能因为一个产品颜值高、功能新奇甚至便宜就下单。但如今，他们开始关注：这件东西真的适合我的生活吗？它能让我的日子变得更好一点吗？
换句话说，用户的需求在从「拥有一个产品」转向「获得一种价值」。这种价值可能是早晨多睡十分钟还能吃上营养早餐的从容，也可能是下班后快速搞定一顿热乎饭的治愈，或是周末有精力为自己做顿精致大餐的成就感。
这也意味着，小家电市场的增长新引擎，不再只是「更多功能」或「更低价格」，而是产品所能带来的情绪价值，以及生活品质的真实提升。
理解了这一点，你就能看懂小熊电器的用心之处——近日，小熊电器牵手「活人感天花板」管乐，联合抖音商城超级品牌日开启「小熊管乐（lè）大会」。这并非一场硬销式的带货直播，而是一个轻松、快乐的剧场。
明星管乐化身用户代表，携手小熊电器产品组成的「管家天团」，在「下午茶、一人食、快乐早餐、精致周末」等场景下，呈现都市职场人的日常片段。通过轻松诙谐的演绎与剧场式生活场景呈现，构建起与用户的情感连接，让这次活动超越商业本身，成为一次关于理想生活方式的灵感激发。
在直播弹幕中，不少用户留言：
「原来生活还可以这样过」
「被种草了，感觉不是买了个产品，而是买了一种生活态度」
「总有些快乐瞬间，让人久久难以忘怀~」
直播当日，抖音平台总曝光 4300 万+，直播观看人次 156 万+！抖音话题页上，# 小熊管乐大会 等话题持续发酵，用户不仅上传直播片段的二次创作内容，更主动分享自己使用小熊家电的日常场景。
透过这场活动，我们可以看到小熊电器成功做到了品牌心智的升维。在行业热衷于卷价格、卷功能的当下，小熊电器以情绪价值为核心，构建差异化增长路径，为行业提供从「卖产品」到「卖生活方式」的转型参考。
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从小家电制造商到生活方式提案者
如果跳出直播看本质，无论是联手「活人感天花板」管乐的共创，还是结合现代职场人的场景方案展示，以及对齐平台调性「剧场化」的形式搭建，一切「人货场」逻辑重构的背后，其实皆指向了小熊电器核心的品牌内涵——用轻松可及的方式，为用户带来品质生活。
这种能吸引用户、留住用户、温暖用户的品牌力，正是这整场活动，所延伸出来的关键内涵。对用户来说，拥抱小熊电器不是为研究破壁机转速、电饭煲功率等单一参数，而是可以在每个真实的生活轨迹里，发现它所带来的品质生活方式的 N 种可能。
通常，品牌被接受和认可容易，但能被喜欢、被宠爱，其实并不简单。那小熊电器是如何做到的？看清动作是表面，如果层层剖开这次整合营销全链的内核，才能真正看出，这家品牌正由内而外构建生活方式品牌的独特竞争力。
首先是传递一种「新价值」。在今天，品牌营销单纯靠拼参数、秀肌肉的时代已然不再，用户不再以物为中心，而是普遍思考能为「人」带来什么。从预热期开始，小熊电器便通过「主题+人设」双重锚点激发用户期待值。直播中，生硬的产品参数被转化为「多睡几分钟的早餐方案」、「治愈疲惫的深夜食堂」等用户可感知的品质生活。明星管乐并也非传统意义上的「带货」，而是作为「品质生活代言人」，用「活人感」消弭了品牌与用户的距离，也让生活场景更真实立体化呈现。这些动作背后传递的价值，正是构建起小熊电器生活方式品牌鲜明形象的关键所在。
再者是建立一种「新交互」。传统品牌与用户之间的关系，往往是提供者与接受者的关系，这种交互方式是单向的。但在这次活动中，会发现小熊电器全程构建了让用户高度参与的「交互场域」，无论是「剧场化」的直播形式，还是相关的话题矩阵，从用户满屏「哈哈哈」、「发现打工优雅躺平新方式」等弹幕里，不难发现，小熊电器正与用户建立全新的沟通体系，完成从「我有什么产品」到「你需要什么生活」的转变。此外，管乐通过分享收工后口干舌燥的职场日常，讲述「妈妈剁鲅鱼馅半小时，用它 5 分钟搞定」的真实情感，这些也皆与用户建立了天然的心智联结，让用户转变为与品牌共创品质生活方式的角色，建立深厚的情感认同和价值观共鸣。
然后是经营一种「新资产」。在流量成本高企的当下，营销活动不应仅是当期的销效转化，更应实现品牌长期的资产沉淀。小熊电器通过与抖音超品日 IP 共振，将活动内容与用户 UGC 共同沉淀在话题矩阵中，以品质生活的内容分享和共创形式，成功将流量转化为「留量」，把创意内容转化为品牌「情感记忆」资产。而这些内容，通过后期持续在平台内发酵和传播，逐渐在用户心智中形成品牌的人格与形象。未来，当用户想到「品质生活方式」时，脑海中浮现的是由小熊电器所构建的那些轻松、治愈、美好的生活画面。而这些沉淀下来的品牌资产，亦成为用户长期信赖并持续选择小熊电器的坚实护城河。
在这种叙事下，品质生活不再遥不可及，而是藏在一杯亲手冲泡的花茶、一顿精心准备的晚餐里的小确幸。当用户发现，这些「小确幸」已经无处不在的时候，小熊电器生活方式品牌的标志形象，就已悄然在消费者心中生根发芽。
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红海中开辟蓝海的品牌升级之路
回望国内小家电行业过去二三十年的发展历程，大致可以分为三个阶段。
第一阶段是产品稀缺——电热水壶、电饭煲、电风扇等基础品类迅速渗透。市场供不应求，只要有产品就能卖出去。
第二阶段是渠道为王——电商平台崛起、物流体系完善、Z 世代成为消费主力，一批主打「高颜值+社交属性」的新锐品牌涌现。
第三阶段是用户中心——消费者不再满足于基本功能，而是追求个性化、品质化、情感化的体验，市场进入深度整合期。
目前，行业正处于从第二阶段向第三阶段过渡的关键时期。在这个阶段，早期依赖网红爆款和流量驱动的模式已难以为继。而小熊电器选择了一条更难但更有价值的道路——从小家电制造商向生活方式品牌转型。
在这条充满不确定性的新路上，小熊电器通过坚持科技创新、持续开拓全场景布局、以及夯实数智制造，树立起长期竞争力，成功构建立体化的新增长引擎。
首先是技术研发投入的持续提升。通过与用户价值的持续长跑，小熊电器不仅迭代升级叠叠锅 3.0，实现在折叠收纳、美食烹饪和聚餐体验的全面创新，还有历经三次迭代的可拆洗破壁机，一路解决难清洗、研磨不细腻、隔夜泡豆不健康等痛点。这些爆品，皆是企业对研发持续投入的成果显现。如今，拥有近 600 人规模的研发团队的小熊电器在今年上半年研发投入达到 1.06 亿，同比增长 14.40%，累计获得 3700 多项国家专利（包含罗曼智能拥有的专利）。
其次是产品矩阵的全场景布局。通过持续不断的用户洞察，小熊电器迅速将用户看似不起眼的小需求转化为产品，并将需求从厨房延伸至个护、母婴、生活电器等生活全场景……这让小熊电器有能力为用户提供全场景品质生活解决方案，满足消费者的品质生活期待。
最后，是通过智能制造布局加速产品转化、以严格品控体系为品质保驾护航，让小熊电器全场景方案能「跟上」用户需求的迭代脚步。目前，小熊电器已建设约 58 万㎡的数智制造版图，同时配套约 2000㎡的专业测试评价中心，包含性能实验室、环境实验室等十几个专业实验室，配备大量高精度现代化检测仪器，全面构建了高品质产品的坚实保障。
也正因如此，小熊电器向生活方式品牌转型的「持续进化」，本质皆源于其「长期主义」构建的行业竞争力底座。在今天，不是所有品牌都能在消费者心中成为一种象征符号，那些真正能在行业周期变化中维稳前行的品牌，往往是因为其早已拥有「顺时代而变、随用户而行」的核心实力，因此当用户新需要产生时，其才能为用户提供理想的生活方式，跟用户走在一起。
毕竟，面临一个全新的消费时代，真正能留在用户心智中的，不是某个具体产品，而是一种生活方式的象征意义。
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尾声
在这个节奏飞快、压力无处不在的时代，小熊电器提供的更像是一种温和的抵抗。
它提醒我们，品质生活的快乐也许不必只来自升职加薪、买房买车，也可以源于清晨阳光洒在料理台的那一瞬间，或是周末下午你为自己煮的一杯热巧克力。
这正是小熊电器与抖音商城超级品牌日共振所带来的深层价值。它借助平台的巨大影响力，将一种「轻盈而丰盛」的生活理念传递给了千万普通人。品质生活不再是少数人的专享，而幸福就藏在一餐一饭、一日一夜，这些有小熊电器陪伴着的细微之处。
当我们回到开头的疑问：小家电行业的出路在何方？小熊电器已经走出了一条具有启发性的道路——在功能之外寻找意义，在效率之上守护温度，在商业逻辑之中保留生活的美好。
一个真正强大的品牌，不仅仅是销量的强者，更应该成为生活的挚友。它能给你快乐，更能让你轻松找到快乐。小熊电器向生活方式品牌的转型跃迁，不只是一场品牌蜕变，更是一场与用户价值的持续长跑。
来源：互联网
