以安全为底线、以真实为核心
3 月 18 日，今日头条举办2025 年度平台治理媒体开放日，发布《今日头条2025年度平台治理白皮书》。
白皮书围绕网络诈骗、暴力、水军、谣言、低质AI内容等核心议题，公布平台治理行动和成效。数据显示，2025年全年，今日头条共向用户推送300余万条涉诈风险提醒、处置网暴相关违规评论3.6亿条，为70万账号启用了一键防网暴功能。
活动现场，今日头条安全运营和内容治理运营相关负责人，分别做了业务分享 ，对外传递“以安全为底线，以真实为核心”的治理理念。
推送风险提醒 300 余万条，打击网骗、网暴、水军内容
今日头条安全运营负责人闫梦茹表示，安全是平台不可逾越的底线，2025 年平台聚焦反诈、网暴、水军三大领域，以务实举措守护用户安全感。在反诈治理上，平台构建注册登录、行为特征、内容识别、团伙打击四维全链路体系，全年处置涉诈内容 135 万条、封禁涉诈账号 18 万个，推送风险提醒 300 余万次。此外，平台通过创新动画、短剧等科普形式，加大反诈宣传，提高用户防范意识。
今日头条安全运营负责人 闫梦茹
针对网络暴力与体育 “饭圈” 乱象，平台建立内容与账号双线治理机制，精准识别辱骂攻击、拉踩引战内容，分级处置违规账号，主动为用户开启防护功能，全年处置违规评论 3.6 亿余条，为 70 余万个账号启用一键防网暴。平台同时对网络水军坚持零容忍，对团伙化行为特征进行总结、实施阶梯式处罚，全年封禁账号13.9万个。
中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜在现场指出，网络诈骗已形成系统化犯罪链条，治理需坚持法律引领、多元共治、公众参与。其中，提高公众参与度是反诈的重要一环。“今日头条的平台治理报告中有两组数据值得深思：一是平台通过私信对高危风险进行了300余万条提醒，二是部分用户对反诈提示存在抵触情绪。这两组数据恰恰说明，没有公众的主动参与，再严密的技术防线、再完善的法律制度都可能被突破。”李怀胜表示。
中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜
实现1小时内存量谣言回扫，持续提升平台生态健康
今日头条内容治理运营负责人郑子龙介绍，AIGC 技术普及带来内容生产便利，也催生低质 AI内容 、虚假谣言批量传播等问题。过去一年，平台以 “守护真实” 为核心，强化技术与规则双重治理。
内容层面，平台通过敏捷监控聚类发文和用户负评等方式不断挖掘新的低质AI内容特征，持续迭代管控标准，并反哺模型训练增强对低质AI问题的识别与处置；在账号层面，对持续发布低质AI内容的作者打压甚至禁言处罚，同时通过发布治理公告，引导创作者自觉抵制低质 AI 内容，提升内容创作质量，共同维护健康的网络生态。针对低质 AIGC 内容，全年处置相关内容超 260 万条，对违规账号实施流量限制、禁言等处罚。
在网络谣言治理方面，平台搭建全链路处置体系，依托权威信源比对、大模型识别能力，实现 1 小时内存量谣言回扫清理，全年清理虚假内容 700 余万条，处置违规账号 3.3 万个。同时，平台通过 “头条治序” 科普栏目，持续提升用户辨识能力。
今日头条内容治理运营负责人 郑子龙
同时，平台展开创作者认知治理、低成本创作者治理等专项，清退2万多低质认证作者，严厉打击套路化低质内容和短时高密度发文行为，处置60多万投机账号。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春认为，低质 AI 内容治理需明确标准、技术赋能、多方协同。平台应完善 AI 内容标识与审核机制，强化技术检测与创作者引导，推动形成监管、平台、用户共治格局，从源头遏制虚假误导内容蔓延。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春
持续打击网络黑灰产，保护用户权益、推动生态向好
作为通用信息分发与创作平台，内容安全与内容生态是今日头条的核心组成部分。活动现场，今日头条安全运营负责人闫梦茹、内容治理运营负责人郑子龙，就如何提升用户防范意识、虚假谣言治理核心机制等关键问题作出详细解答。
闫梦茹介绍，当平台监测到网络诈骗等相关风险时，会通过私信提醒方式警示用户，“若平台在对话框中提示‘该对话可能涉及交易转账、个人隐私等敏感信息，谨防诈骗、遵守国家法律法规’等内容，请用户务必高度关注相关风险，提高警惕。”
“生态治理同样也离不开公众的参与，提高用户对于生态治理的认知对构建一个健康、多元、清朗的平台生态非常重要。”郑子龙表示。
2025 年，今日头条通过系列专项行动、技术升级、规则完善和生态治理，持续打击网络黑灰产、清理不良信息、保护用户权益，推动平台生态不断向好。治理没有终点，用户的安全感与对优质内容的期待，是平台持续前行的动力。
