7 月 8 日至 10 日，天猫养车精英俱乐部 2026 年度第二期游学在杭州阿里巴巴西溪园区举行。
7 月 8 日至 10 日，天猫养车精英俱乐部 2026 年度第二期游学在杭州阿里巴巴西溪园区举行。这是继首站走进赛轮集团青岛总部之后，俱乐部再度集结全国精英门店代表，以「走进阿里，油品焕新，服务致胜」为主题，完成了一场从战略视野到落地能力的深度进化。
天猫养车CEO无封在活动现场表示：「精英俱乐部是天猫养车『新标杆』战略的核心载体。我们希望通过这个平台，让优秀的加盟商获得更好的资源，站到更高的维度去思考生意、定义未来。」这番话为整场活动定下了基调——这不仅仅是一次游学，更是天猫养车为优质加盟商打造的专属赋能场。
此次阿里之行，道达尔能源车用润滑油后市场副总裁王淼森、赛轮集团董事长刘燕华、原著名餐饮连锁企业大学校长王博等重量级嘉宾悉数到场，与天猫养车高管团队一同，为俱乐部成员输出跨界智慧与高层次资源。一个正在被精心打造的后市场高阶赋能组织，在这一刻展露锋芒。
一期一会：从赛轮到阿里的进阶之旅
精英俱乐部的诞生，本身就带着打破行业天花板的使命。如果说赛轮轮胎青岛站是向制造业标杆学习产品与供应链深耕，那么走进杭州阿里巴巴总部，则是让后市场管理者「零」距离感受数智化底层逻辑与组织文化力量。在阿里园区，加盟商走过的不仅是展馆与会议室，也是一种「让天下没有难做的生意」的方法论迁移，更是一段中国企业家精神的原点之旅——从 18 个人的创业小屋到覆盖全球的数字经济体，阿里所走过的路，本身就是一部关于信念、韧性与创新的教科书。让加盟商站在这片土壤上，感受的不仅是一种方法论，更是一种精神传承：在各自的市场中，成为那个敢于定义规则、持续突破边界的人。
上半年「春耕·夏战」成绩单亮出：新增门店数超去年全年，618 大促产值同比增长 80% 以上，赛轮轮胎项目增长超 300%。一批在轮胎 PK 赛中表现卓越的门店与个人获得表彰，他们分享的实战经验——从团队动员到客户转化，从区域协同到供应链响应——正通过俱乐部机制沉淀为可复制的标杆方法论。
大咖论道：多维智慧点燃增长新引擎
本期游学的思想浓度，首先来自几位重磅嘉宾的深度分享。这恰恰是精英俱乐部不可替代的价值：让多维智慧，直接对话一线经营者。
赛轮集团董事长刘燕华亲临现场，不仅分享了液体黄金轮胎的技术壁垒与市场潜力，更以「从单店打透，到标杆复制」的发展路径，为门店描绘了一条清晰的高毛利产品突围之路。「我们要死磕能力，通过强基计划实现单店突破后快速复制」，她承诺的全国下沉服务团队与驻店辅导资源，让「新生态」中的供应链赋能成为可触摸的现实。
道达尔能源车用润滑油后市场副总裁王淼森在会上回顾了双方的合作历程：「道达尔能源与天猫养车合作已满三年，双方已从战略合作伙伴，升级为「战友」。随后，王总与天猫养车CFO易谨共同登台在天猫养车精英俱乐部首发全新「全能九号旗舰型」机油。「这款产品同时满足 API SP、ILSAC GF-6A、ACEA C5/C6 三大顶级认证，覆盖宝马、奔驰、捷豹路虎、沃尔沃等多项主机厂标准，在市场上几乎是独一无二的。」王淼森的底气来自产品力本身——全系 PAO 配方，适配绝大多数欧系豪华品牌车型。这正是「新品类」战略的生动演绎：通过优化商品结构与服务体验，提升门店整体价值感，吸引注重品质的消费者自主选择。
而最令成员们感到「破圈」冲击的，是原著名餐饮连锁企业大学校长王博的分享。他将某著名餐饮连锁企业的服务逻辑详细拆解：「服务的起点不是微笑，是消除客户进店时的焦虑。」从客户情绪曲线管理到峰终定律实战，从神秘顾客五感评估到信任授权体系，他直言「授权不是给钱，是给员工尊严和决策权」。这些跨界认知正被快速翻译为天猫养车语言——SA 岗位六大环节 SOP 细化到可量化考核，师徒制升级为终身绑定与利益共享的人才孵化路径，会员服务转向「偏袒式」高价值客户体验设计。正如王博所言：「服务的最终标准只有一个——顾客是不是笑着离开。」
战略落地：从规划到执行的逻辑闭环
精英俱乐部的价值，不仅在于引入外部智慧，更在于让战略从顶层设计到一线执行形成完整闭环。本期活动中，天猫养车高管团队围绕这一逻辑，为成员带来了一场层层递进的深度赋能。
天猫养车门店招运中心负责人田宝义从业务规划与策略制定的角度，系统拆解了下一阶段的战略方向与落地路径，为门店描绘了清晰的增长地图。天猫养车 CTO 邱收则聚焦 AI 赋能，展示了云喵二号系统的最新能力——从 AI 问答机器人到 AI-BI 自助数据分析，门店经营者可以像与人对话一样向系统提问：会员趋势如何、项目走势怎样、与全国标杆的差距在哪里。经营诊断不再依赖经验和直觉，而是建立在实时数据与智能分析之上。「以前是蒙着眼睛跑，现在终于知道该往哪儿发力了」，一位门店负责人在看到自己门店与全国标杆的对比曲线后如是说。
与此同时，天猫养车用户事业部总监罗丹、天猫养车供应链总监方震也从各自领域给出了支撑方案，确保战略在资源端与用户端同时落地。从策略规划到 AI 工具赋能，再到供应链与用户运营的协同保障，一套完整的战略落地闭环在此刻清晰呈现。这背后，是天猫养车对「新模型」的战略投入——AI 不是锦上添花的工具，而是正在成为门店经营的底层能力。淘宝闪购试点落地，实现「仓店一体」模式，成为首家接入本地业务的汽车后服务平台；AI 教练系统已进入闭环冲刺，未来将基于门店数据自动生成个性化经营建议，甚至演进为数字店长 Agent。对于精英俱乐部的成员而言，先人一步掌握这套能力，就是先人一步建立竞争壁垒。
携手同行：城市合伙人与标杆力量
战略的闭环需要机制的承载，更需要人的激活。本期活动中，天猫养车 CPO 酉水发布城市合伙人计划，宣布将在上海、南京、武汉、石家庄、长春五座城市率先试点。招商推荐、工程合作、区域培训、人才供给……多种合作模块让有能力、有意愿的加盟商能够深度参与生态建设，共享平台发展的红利。酉水在分享中掷地有声：「不是跟着标杆走，而是要超过标杆。」当一个标杆的成功可以沉淀为一群人的方法，当一家门店的经验可以转化为整个体系的资产，增长的飞轮便真正转动起来。标杆加盟商代表吴松华则带来了他的集装箱门店创新模式，用「死磕精神」抢占黄金铺面，为有限资源下的门店扩张提供了全新思路。
未来蓄力：种下一颗高阶赋能的种子
三天时间，从战略视野到落地能力，从跨界智慧到 AI 赋能，精英俱乐部完成了一次系统性的价值输出。天猫养车 CEO 无封携高管团队在总结时表示，精英俱乐部将持续引入优质资源，为加盟商构建一个超越日常经营、实现认知升维的长期平台。
用户事业部负责人罗丹在分享中透露了一组令人深思的数据：「大会员人均消费频次达 4.7 次，远超非会员的 1.94 次；会员渗透率超 50% 的门店，在进店流量下降 30% 的情况下仍实现了产值增长 40%。」这恰恰印证了精英俱乐部所倡导的方向：在后市场，真正能穿越周期的，是那些拥有顶层视野、能撬动平台资源、懂得用数智化与服务能力构建护城河的经营者。
从青岛到杭州，精英俱乐部已铺设好第一段进阶之路。当这样的赋能持续深化，它所沉淀的，将不仅是门店业绩的增长曲线，更是一套后市场人才培养的方法论。这条路刚刚开始，但方向已然清晰——一群人，正在这里看见后市场的另一种可能。
来源：互联网
