摘要
7 月 28 日，华为中国政企用户峰会 2026 在天津成功举办，华为中国政企业务总裁吴辉发表题为《服务升维，融智共创，共赢 AI 大时代》的主题演讲。
7 月 28 日，华为中国政企用户峰会 2026 在天津成功举办，华为中国政企业务总裁吴辉发表题为《服务升维，融智共创，共赢 AI 大时代》的主题演讲。他指出，随着 AI 加速进入核心生产系统与端侧应用，企业在拥抱机遇的同时，正面临数据闭环断裂、云网边端协同运维复杂、组织人才能力断层等全新挑战。在此背景下，AI 时代的服务价值定义已发生根本性跃升——从传统的保障「设备和网络可用」，进阶为驱动「流程重构与业务增值」。
面对新形势和新挑战，华为宣布以「三个转变」驱动服务体系全面升级：
面向客户，打造全栈服务方案： 深度适配 AI 场景，助力客户实现数智化变革与转型；
面向体系，实现一致性服务使能： 通过 O3 能力 SaaS 化开放，让伙伴基于 O3 打造自己的 O 仔服务工作台，同流程、同平台、同工具，全场景使能伙伴，确保客户获得无处不在的高品质服务体验；
面向伙伴，共建 AI 落地生态： 聚焦客户 AI 业务落地的 12 个关键活动，携手 8 类伙伴共创价值，打通 AI 应用「最后一公里」。
吴辉强调：「华为将坚持与伙伴和客户紧密合作，不断提升服务效能，激发行业势能，释放价值动能，共赢 AI 大时代！」
来源：互联网
